發(fā)布時間：2023-05-12
一、項(xiàng)目編號：JH23-210000-17288
二、項(xiàng)目名稱：電子送達(dá)集約外包服務(wù)
三、中標(biāo)（成交）信息
包組編號：001
包組名稱：電子送達(dá)集約外包服務(wù)
供應(yīng)商名稱：遼寧道律信息技術(shù)有限公司
供應(yīng)商地址：遼寧省沈陽市渾南區(qū)遼寧省沈陽市渾南區(qū)上深溝村858-1沈陽國際軟件園B01號樓421房間
中標(biāo)（成交）金額：792,000（元）
四、主要標(biāo)的信息
包組編號：001
包組名稱：電子送達(dá)集約外包服務(wù)
服務(wù)類
名稱：電子送達(dá)集約外包服務(wù)（C16039900其他數(shù)據(jù)處理服務(wù)）
服務(wù)范圍：電子送達(dá)集約服務(wù)
服務(wù)要求：電子送達(dá)：電子送達(dá)服務(wù)解決法官發(fā)起的送達(dá)任務(wù)，電話專員要和當(dāng)事人確認(rèn)是否進(jìn)行電子送達(dá)，和當(dāng)事人核對文書內(nèi)容，確認(rèn)當(dāng)事人身份信息、電話和住址。如當(dāng)事人接受電子送達(dá)，送達(dá)任務(wù)完成。（電子送達(dá)以短信形式，發(fā)送鏈接和隨機(jī)密碼，當(dāng)事人需要點(diǎn)擊確認(rèn)或者短信接受文書）若當(dāng)事人拒絕電子送達(dá)接受可轉(zhuǎn)郵寄送達(dá)，裁判文書需要當(dāng)事人確認(rèn)后郵寄。 2、承諾本次項(xiàng)目人員均具備大?；蛞陨蠈W(xué)歷，熟悉法院中需要服務(wù)崗位的業(yè)務(wù)流程，熟練掌握電腦等辦公設(shè)備，服從人民法院的規(guī)章制度及保密要求。 3、電子送達(dá)人數(shù)：8人
服務(wù)時間：合同簽訂后1年
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：要求專員每日待處理任務(wù)清零； 1.要求專員對經(jīng)手過的每個任務(wù)均做留痕處理； 2.要求專員處理任務(wù)時保持嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎態(tài)度，有責(zé)任感； 3.要求專員嚴(yán)格按照工作流程及話術(shù)要求進(jìn)行任務(wù)處理和與被送達(dá) 人溝通； 4.要求專員工作時耐心、細(xì)心、多聽、多學(xué)、多問； 5.要求專員與被送達(dá)人禮貌應(yīng)答，遇到特殊情況及時報告上級主管； 6.除特殊情況外，要求“二個一律”：①原告一律發(fā)電子送達(dá)，絕 不發(fā)郵寄送達(dá)；②除判決書、裁定書此類文書，其余一律發(fā)電子 送達(dá)；
五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 王玉珍、李鯤、任東、沈旭東
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
包組編號：001
包組名稱：電子送達(dá)集約外包服務(wù)
代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：參照《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計價格［2002］1980號）招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，代理服務(wù)收費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計取。向成交人收取代理服務(wù)費(fèi)金額15,180.00（元）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
名稱：葫蘆島市中級人民法院
地址：葫蘆島市龍港區(qū)龍灣大街2甲
聯(lián)系方式：0429-8580568
名稱：遼寧政業(yè)招投標(biāo)代理有限公司
地址：葫蘆島市連山區(qū)海濱路5-10L號
聯(lián)系方式：0429-2173327
項(xiàng)目聯(lián)系人：李進(jìn)
電 話：0429-2173327